爱奇艺、优酷,一天撩百万用户的秘密

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发表时间:2019-11-20 16:17

永恒的话题——用户增长的压力

在所谓的资本寒冬来了之后,App增长、用户运营方面有哪些变化?

传统的应用商店PK手机厂商的商店

现在的商店有传统的应用商店,比如手机助手、安卓、91、应用宝等应用市场。还有一些手机厂家的应用市场,比如小米、vivo、联想、华为等。从安卓的角度来说,传统应用市场的量已经远远被手机厂商给甩下了,为什么?

应用宝、百度的量还是不错的。但是随着国产手机做的越来越好,锤子、小米卖得越来越好,所以前十名可能大部分都是国产手机厂商,他们牢牢的把应用市场下载量把握在自己手里,市场已经变成了一个营销手段了。两年前你跟大家说这个现象,没人信。但是两年前谁能预料到无数个应用商店会倒下?

产品经理&客户端研发有危机

产品经理在求职的时候,特别是今年,薪水、职位给的条件都发生了很大的缩水。现在招一个好的IOS研发也不用花很多钱,因为市场上做这个的人太多了。

资本市场在投什么?

一些大公司的投资人,遇到真正的好case的时候,都会尽快的把钱投过去,甚至可能会抢case。比如前段日子摩拜单车融资的时候,在极短的时间内拿到了很多家机构的钱。

为什么?

因为VC拿的是LP的钱。他们要把钱投出去,帮他们挣更多的钱。如果投给不靠谱的企业或者未来没有成长的企业可能会有大的问题,所以说遇到一个好的case大家赶紧抢,哪怕5%、6%都可以。这是一个现状,搞基础建设的时候随便做点东西出来就能够获得大量的用户,很简单的运营,变成了现在需要精细化的运营过程,也就是说用户成本获取越来越高了。

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一些比较大公司组织架构在变

无论产品经理也好,还是研发也好,他们会根据业务分成不同的路线,比如做相册的、做拍照的、做优化的,他们的业务指标已经从当初比较模糊的建设指标变成了非常清晰的量的指标。

什么意思?

像微博的一些业务部门,他们会说,我们不是看今年完成多少功能,而是看做的这些事能达到什么样的用户增长规模,所有的目标全部落到了增长、活跃。再比如Face book不管是研发、产品、运营,所有的部门都在围绕两件事:用户增长、运营。别的功能如果跟这两件事没关系,那就不做。所以这是一个很可怕的事情,大家都在抢用户。

现状1:大公司产品的流量是吸盘

用户怎么来?大的公司现在已经建起了流量的护城河,像淘宝、阿里系、腾讯系、百度系的产品,他们的流量越来越多。小公司想做点新的产品来推广是非常困难的,就算推出去了,想把用户留下也很困难,这是目前的一个现状。

现状2:刷榜公司的收入比去年少了很多

2015年的时候,很多公司通过刷榜融了很多钱,很多刷榜公司也赚了很多钱。但是今年大家都在追求比较真实的用户量。但是做广告投放,从而获得用户这件事可能就要非常谨慎了,这是第二现状。

运营需要做什么?

目标:用户增长和活跃

做为一个运营或者产品,在面对这样压力的时候,应该怎么去完成用户增长和活跃的目标呢?

内部手段,如果一个App有一定的用户量,你可以运营内容,可以做类目,把商品做得更棒,活动做得更漂亮,这样来吸引用户和留存。

外部手段,通过push让用户活跃起来,通过市场宣传让别人对你的品牌有所感知。投放各大市场、广告,这是一种增长用户的手段。线下的推广也很重要。

最终保证两个词,用户增长和活跃。


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